新車購買者研究 (New Car Buyers Study, 簡稱NCBS)
新車購買者研究 (New Car Buyers Study, 簡稱NCBS) 是一項國際的研究技術,其目的是了解中國未來汽車消費市場的趨勢。 NCBS關注的是在過去購買新車的消費者,包括他們的需求,行為和背景資料。 NCBS涵蓋了目前中國市場上大部分的主要銷售的車型擁有者。
根據NCBS的研究目的,新車購買者的調查主要包括三個方面:需求,行為及其背景資料。
1.CBR擁有NCBS的授權,能夠與海外先進同行GFK保持良好合作關系,這也是基于我們對每個項目都按照國際通用的嚴格標準來要求自己。
2.NCBS每年超過7000樣本,連續(xù)六年的研究經驗;在汽車研究領域,CBR也有著多年豐富的研究經驗,如品牌跟蹤、汽車診所、消費者細分研究、車展研究、神秘顧客等。
3.NCBS的研究形式為預約面訪,面訪的時間較長訪問的深度較廣。
NCBS可以幫助汽車制造商做什么?

產品設計
未來新車設計的方向 從情感角度來定義未來新車的功能設計;從功能需求來定義未來新車的具體配置等等

市場營銷
人群聚類分析,明確目標人群、了解目標人群背景特征、提供宣傳策略方向 (UPS, 渠道選擇等)了解競爭者的狀況和市場配置、為商業(yè)宣傳方案設計提供參考

購車前行為研究
價格、渠道和車型信息是汽車網民購前搜索較關注的內容
價格仍是消費者較關注的信息,關注度超過30%;購車渠道和車型信息也是消費者購車前搜索較多的內容,關注度均在25%以上。價格、渠道和車型信息三者合計比例超過80%……

購車后行為研究
二手車交易、改裝/裝修關注度較高
汽車網民購后關注點集中于二手車交易、違章和車輛改裝。其中,網民較為關注的是“二手車交易”,占比達到40.40%;“改裝/裝修”類信息的關注度也達到了16.48%,高于維修保養(yǎng)等內容,這與二三線城市車主對車輛改裝信息的高關注度有關……

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